Systemy CRM/CMS/LLM/TMS

Wdrażamy i rozwijamy zaawansowane systemy biznesowe, które zwiększają efektywność pracy, automatyzują procesy i wspierają rozwój Twojej firmy.

Zapytaj o wycenę Zobacz realizacje

Kompleksowe rozwiązania systemowe

Oferujemy wdrożenia, integracje i rozwój nowoczesnych systemów, które optymalizują procesy biznesowe i wspierają wzrost Twojej organizacji.

Systemy CRM

Wdrażamy i dostosowujemy systemy zarządzania relacjami z klientami, które poprawiają proces sprzedaży i obsługi klienta.

  • Zarządzanie bazą klientów i leadów
  • Automatyzacja procesów sprzedażowych
  • Śledzenie interakcji z klientami
  • Raportowanie i analityka sprzedaży
  • Integracja z systemami komunikacji

Systemy CMS

Tworzymy i dostosowujemy systemy zarządzania treścią, które umożliwiają łatwą aktualizację i zarządzanie zawartością stron internetowych.

  • Intuicyjne zarządzanie treścią
  • Wielojęzyczność i lokalizacja treści
  • Elastyczne zarządzanie uprawnieniami
  • Zaawansowane funkcje publikacji
  • Wsparcie dla SEO i marketingu

Systemy LLM (AI)

Implementujemy nowoczesne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji i dużych modelach językowych, automatyzując procesy i wspierając decyzje biznesowe.

  • Chatboty i asystenci wirtualni
  • Automatyzacja obsługi klienta
  • Analiza sentymentu i opinii klientów
  • Generowanie i optymalizacja treści
  • Inteligentne systemy rekomendacji

Systemy TMS

Wdrażamy systemy zarządzania transportem, które optymalizują procesy logistyczne, planowanie tras i zarządzanie flotą pojazdów.

  • Optymalizacja tras i planowanie dostaw
  • Zarządzanie flotą pojazdów
  • Śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym
  • Integracja z systemami magazynowymi
  • Raportowanie kosztów transportu

Wykorzystujemy AI podczas programowania
Nasze zespoły korzystają z sztucznej inteligencji, aby przyspieszyć rozwój i zwiększyć jakość kodu

Proces wdrożenia systemów biznesowych

Nasz metodyczny proces wdrożenia zapewnia skuteczną implementację systemów dopasowanych do indywidualnych potrzeb Twojej firmy.

1

Analiza potrzeb

Rozpoczynamy od szczegółowej analizy procesów biznesowych, identyfikacji problemów i określenia celów wdrożenia.

  • Audyt istniejących procesów
  • Identyfikacja kluczowych wymagań
  • Określenie wskaźników sukcesu
  • Analiza istniejących systemów
2

Projektowanie rozwiązania

Tworzymy koncepcję systemu dopasowaną do specyfiki Twojego biznesu i jego unikalnych potrzeb.

  • Architektura systemu
  • Mapowanie procesów biznesowych
  • Projekt interfejsów użytkownika
  • Planowanie integracji z innymi systemami
3

Implementacja

Przechodzimy do wdrożenia systemu, konfiguracji, dostosowania i integracji z istniejącą infrastrukturą.

  • Konfiguracja systemu bazowego
  • Dostosowanie do specyficznych potrzeb
  • Integracja z zewnętrznymi systemami
  • Migracja danych z poprzednich rozwiązań
4

Testowanie

Przeprowadzamy szczegółowe testy funkcjonalne i wydajnościowe, aby zapewnić niezawodność systemu.

  • Testy funkcjonalne
  • Testy integracyjne
  • Testy wydajnościowe
  • Weryfikacja zgodności z wymaganiami
5

Wdrożenie i wsparcie

Uruchamiamy system w środowisku produkcyjnym, szkolimy użytkowników i zapewniamy wsparcie powdrożeniowe.

  • Uruchomienie produkcyjne
  • Szkolenia dla użytkowników
  • Dokumentacja techniczna i użytkowa
  • Wsparcie techniczne i rozwój

Wykorzystywane technologie

Pracujemy z najnowocześniejszymi technologiami, aby zapewnić niezawodność, wydajność i bezpieczeństwo wdrażanych systemów.

WordPress

Node.js

React

OpenAI GPT

Cursor

Miro.com

AWS

Python

Korzyści dla Twojego biznesu

Wdrożenie nowoczesnych systemów biznesowych przynosi wymierne korzyści dla Twojej organizacji.

Zwiększona efektywność

Automatyzacja powtarzalnych zadań i optymalizacja procesów prowadzi do znacznego wzrostu wydajności i efektywności zespołu.

Lepsza obsługa klienta

Dostęp do pełnej historii interakcji z klientami i zautomatyzowane procesy obsługi podnoszą jakość i szybkość obsługi klienta.

Dokładna analityka

Zaawansowane raportowanie i analityka dostarczają cennych informacji biznesowych, wspierając podejmowanie strategicznych decyzji.

Zintegrowane procesy

Integracja różnych obszarów biznesowych eliminuje silosy informacyjne i zapewnia spójny przepływ danych w całej organizacji.

Większe bezpieczeństwo

Zaawansowane systemy zabezpieczeń i zarządzania uprawnieniami chronią wrażliwe dane i zapewniają zgodność z regulacjami.

Skalowalność

Nasze systemy rosną wraz z Twoim biznesem, umożliwiając łatwe dodawanie nowych funkcjonalności i obsługę zwiększonego obciążenia.

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące wdrażania systemów biznesowych.

Czas wdrożenia zależy od złożoności projektu, wielkości organizacji i zakresu dostosowań. Standardowe wdrożenie systemu CRM może trwać od 2 do 4 miesięcy, podczas gdy bardziej złożone projekty z niestandardowymi funkcjonalnościami i integracjami mogą trwać 6-9 miesięcy. Wdrożenie CMS jest zazwyczaj nieco krótsze, od 1 do 3 miesięcy. Dla systemów LLM i TMS czas wdrożenia wynosi średnio 3-5 miesięcy, w zależności od zakresu i skali projektu.

Tak, wszystkie wdrażane przez nas systemy mogą być integrowane z istniejącą infrastrukturą IT. Oferujemy integracje z popularnymi systemami ERP, narzędziami księgowymi, platformami e-commerce, systemami HR, narzędziami komunikacyjnymi i innymi. Wykorzystujemy API, webhooki, systemy middleware oraz dedykowane konektory, aby zapewnić płynną wymianę danych między systemami. Każda integracja jest projektowana indywidualnie, aby spełnić konkretne wymagania biznesowe i techniczne.

Proces migracji danych przeprowadzamy w kilku etapach. Zaczynamy od analizy istniejących danych, ich struktury i jakości. Następnie przygotowujemy strategię migracji, która obejmuje mapowanie danych, czyszczenie i wzbogacanie informacji. Po przetestowaniu procesu na niewielkiej próbce przeprowadzamy pełną migrację, weryfikując integralność i kompletność przeniesionych danych. Cały proces jest dokumentowany i monitorowany, aby zapewnić ciągłość biznesową. W przypadku bardziej złożonych systemów stosujemy podejście etapowe, aby zminimalizować ryzyko i umożliwić weryfikację na każdym etapie.

Oferujemy kompleksowe szkolenia dostosowane do różnych grup użytkowników. Standardowy pakiet obejmuje: szkolenia dla administratorów systemu, szkolenia dla zespołu zarządzającego, szkolenia dla użytkowników końcowych oraz szkolenia dla zespołu IT. Każde szkolenie koncentruje się na obszarach istotnych dla danej grupy. Dostarczamy również materiały szkoleniowe, instrukcje obsługi i dostęp do bazy wiedzy. Szkolenia mogą być prowadzone stacjonarnie lub zdalnie, w zależności od preferencji klienta. Dodatkowo oferujemy sesje follow-up i konsultacje po wdrożeniu, aby upewnić się, że wszyscy użytkownicy efektywnie korzystają z systemu.

Po wdrożeniu systemu oferujemy kilka poziomów wsparcia technicznego. Podstawowe wsparcie obejmuje pomoc w rozwiązywaniu problemów i odpowiedzi na pytania w godzinach pracy, z czasem naprawienia problemu do 48 godzin od zgłoszenia usterki. Wsparcie rozszerzone zapewnia szybszy czas reakcji oraz dostęp do dedykowanego konsultanta, również z naprawą do 48 godzin. Wsparcie premium, idealne dla systemów krytycznych biznesowo, oferuje naprawienie problemu do 24 godzin od zgłoszenia w przypadku dużych wad technicznych, proaktywne monitorowanie i comiesięczne przeglądy systemu. Wszystkie poziomy wsparcia obejmują aktualizacje bezpieczeństwa, a wyższe poziomy zawierają również konsultacje dotyczące optymalizacji i rozwoju systemu. Śledzimy występowanie błędów napisanego przez nas systemu na bieżąco i naprawiamy je natychmiast bez dodatkowych opłat.

Zoptymalizuj swój biznes

Skontaktuj się z nami, aby omówić, jak nasze rozwiązania systemowe mogą usprawnić procesy w Twojej organizacji.

Rozpocznij konsultację